Tietosuoja- ja rekisteriseloste
Päivitetty 30.6.2026
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Apus Coaching Oy käsittelee Henkinen Opas -sivuston asiakkaiden, yhteydenottajien ja uutiskirjeen tilaajien henkilötietoja.
1. Rekisterinpitäjä
Apus Coaching Oy / Henkinen Opas
Y-tunnus: 2493075-5
Hyrkkäläntie 132
16800 Hämeenkoski
Sähköposti: juha@henkinenopas.fi
Puhelin: 040 868 5549
Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö: Juha Kivinen.
2. Mitä henkilötietoja kerätään?
Voimme kerätä esimerkiksi seuraavia tietoja:
- nimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- osoite- ja laskutustiedot
- ilmoittautumis-, ajanvaraus- ja ostotiedot
- asiakkaan lähettämät viestit ja palautteet
- uutiskirjeen tilaamiseen liittyvät tiedot
- verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintiedot ja evästetiedot.
Keräämme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia palveluidemme toteuttamisen ja asiakassuhteen hoitamisen kannalta.
3. Mihin henkilötietoja käytetään?
Henkilötietoja voidaan käyttää:
- yhteydenottoihin vastaamiseen
- ajanvarausten ja ilmoittautumisten käsittelyyn
- kurssien, valmennusten, retriittien ja muiden palveluiden toteuttamiseen
- asiakassuhteen hoitamiseen
- laskutukseen ja kirjanpitoon
- uutiskirjeiden ja muun markkinointiviestinnän lähettämiseen
- palveluiden ja verkkosivuston kehittämiseen
- verkkosivuston toimivuuden ja turvallisuuden varmistamiseen.
Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteen mukaan sopimukseen, asiakkaan suostumukseen, lakisääteiseen velvollisuuteen tai rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun.
4. Mistä tiedot saadaan?
Henkilötiedot saadaan pääasiassa henkilöltä itseltään esimerkiksi:
- yhteydenottolomakkeen kautta
- sähköpostitse tai puhelimitse
- ajanvarauksen yhteydessä
- palveluun, kurssille tai tapahtumaan ilmoittautumisen yhteydessä
- tuotteen tai palvelun ostamisen yhteydessä
- uutiskirjeen tai maksuttoman materiaalin tilaamisen yhteydessä.
Verkkosivuston käyttöä koskevia teknisiä tietoja voidaan kerätä evästeiden ja analytiikkapalveluiden avulla.
5. Henkilötietojen luovuttaminen
Henkilötietoja ei myydä tai luovuteta ulkopuolisille.
Tietoja voidaan käsitellä palveluiden toteuttamiseen tarvittavissa järjestelmissä ja palveluissa, kuten:
- sähköposti- ja pilvipalveluissa
- uutiskirje- ja markkinointijärjestelmissä
- ajanvarauspalveluissa
- verkkokurssi- ja yhteisöpalveluissa
- maksamis-, kirjanpito- ja laskutuspalveluissa
- verkkotapaamispalveluissa
- verkkosivuston analytiikka- ja mainontapalveluissa.
Käytettäviä palveluita voivat olla esimerkiksi Google, Systeme.io, Skool, TidyCal, Zoom, Holvi, Stripe, Netvisor ja Meta.
Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin tietojen siirtämisessä käytetään tietosuojalainsäädännön mukaisia suojatoimia.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille silloin, kun laki sitä edellyttää.
6. Tietojen säilyttäminen
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista palvelun toteuttamisen, asiakassuhteen hoitamisen tai lain asettamien velvollisuuksien vuoksi.
Asiakas- ja yhteydenottotietoja poistetaan, kun niiden säilyttämiselle ei enää ole perustetta.
Uutiskirjeen tilaajan tietoja säilytetään, kunnes henkilö peruuttaa tilauksensa.
Laskutus- ja kirjanpitotietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.
7. Evästeet
Henkinen Opas -sivustolla käytetään sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä.
Käyttäjän suostumuksella voidaan käyttää myös analytiikkaan, mainontaan ja ulkopuolisiin sisältöihin liittyviä evästeitä. Näitä voivat olla esimerkiksi Google Analytics, Meta-pikseli ja YouTube-videoihin liittyvät evästeet.
Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä valinnaiset evästeet sivuston evästeasetuksissa.
8. Tietojen suojaaminen
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin.
Tietoja säilytetään salasanoin suojatuissa järjestelmissä, ja niitä käsittelevät vain henkilöt, joille se on tehtävien hoitamisen kannalta tarpeellista.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
- tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
- pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- pyytää tietojesi poistamista silloin, kun niiden säilyttämiselle ei ole lakisääteistä perustetta
- pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
- vastustaa tietojesi käyttämistä suoramarkkinointiin
- peruuttaa antamasi suostumus
- tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle.
Tietoja koskevat pyynnöt voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen juha@henkinenopas.fi. Pyynnön esittäjän henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaa.
10. Tietosuojaselosteen päivittäminen
Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää palveluiden, käytettävien järjestelmien tai lainsäädännön muuttuessa.
Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla Henkinen Opas -verkkosivustolla.